Il Difensore regionale è un’autorità pubblica indipendente, prevista dall’art. 61 dello Statuto d’autonomia della Lombardia e disciplinata dalla l. regionale 6 dicembre 2010, n. 18.  E’ incaricato di tutelare i diritti e gli interessi dei cittadini e degli altri soggetti della società civile (associazioni, imprese, comitati) nei confronti della Regione Lombardia e delle altre amministrazioni pubbliche  rientranti nella sua competenza.

E’ eletto ogni sei anni dal Consiglio regionale e non è rieleggibile. Svolge le sue funzioni in piena autonomia, non ricevendo direttive dagli organi politici regionali.

A disposizione dei cittadini contro la cattiva amministrazione

Il Difensore regionale si occupa, su richiesta dei cittadini o d’ufficio, di tutti i casi di cattiva amministrazione: illegittimità o irregolarità amministrative, iniquità o discriminazioni, mancanza di risposta o rifiuto d’informazione o d’accesso agli atti amministrativi, ritardi ingiustificati, carenza qualitativa dei servizi e simili.

Suggerisce all’amministrazione un rimedio efficace e può consigliare sulle iniziative da intraprendere e a chi rivolgersi se la questione non sia di sua competenza.

Il Difensore non interviene nelle questioni tra privati; non può rappresentare qualcuno in giudizio, non effettua sopralluoghi o perizie e non può emettere sentenze

Il servizio è gratuito e aperto a tutti, senza distinzione di sesso, di razza, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di condizioni personali e sociali.

Presso l’Ufficio relazioni con il Pubblico del Comune, è possibile reperire informazioni utili per la presentazione delle istanze oppure collegandosi al sito http://www.difensoreregionale.lombardia.it/