In relazione alle eventuali difficoltà ad ottenere un green pass è stato concordato con le ATS un processo di raccolta delle segnalazioni di mancata emissione di Digital Green Certificate mediante la compilazione, da parte del cittadino, di un form pubblicato sul sito istituzionale di ciascuna ATS.

Il form è strutturato in modo tale da filtrare le anomalie più comuni quali, ad esempio, la mancata ricezione dell’AUTHCODE per errori di riferimenti, indirizzandole ai siti o contact center dedicati.

La compilazione del form è quindi orientata a registrare le problematiche di cittadini che rispettano i requisiti per l’emissione del DGC ma per i quali non risulta emesso, e che richiedono un intervento specifico di correzione o inserimento di dati per essere risolte; nel dettaglio le situazioni previste sono:

• due dosi di vaccino
• guarigione seguita da una dose di vaccino entro un anno
• una dose di vaccino e infezione successiva
• guarigione da meno di sei mesi
• tampone negativo nelle ultime 48 ore

Si chiede pertanto – in questa fase –  ai cittadini che non hanno avuto ricezione del loro Digital Green Certificate, di procedere alla compilazione del suddetto form.

Ciò vale anche per i pazienti con vaccinazione eseguita all’estero.

Di seguito si riporta l’elenco delle ATS con il link al form di segnalazione: